Il Centro Diagnostico La Polla informa il paziente che l’esecuzione di determinate analisi avviene in un laboratorio diverso da quello dove viene eseguito il prelievo
Il Centro Diagnostico La Polla fornisce alla sua utenza informazioni utili circa l’ eventualità di prelievi a domicilio.
Il centro diagnostico Dott. La Polla s.r.l. svolge attività di prelievo ed esami su campioni di sangue, urina, tamponi e materiale organico. In particolare vengono svolti esami di:
La Carta dei servizi, costituisce l’impegno formale che il Centro Diagnostico Dott. La Polla s.r.l. assume nei confronti dei propri utenti, attraverso il rispetto dei seguenti standard di qualità:assicurare la consegna dei referti nei tempi indicati nella Carta dei Servizi, evitando fermi di processo; esecuzione dei controlli di qualità interni secondo la pianificazione effettuata. I tempi massimi di attesa sono di 48 ore per gli esami eseguiti in sede e di 7 gg. Per gli esami in service il centro ha definito una frequenza per i controlli qualità interni e esterni.
Per ciascuno degli standard sopra descritti, la Direzione adotta rispettivamente i seguenti strumenti: verifiche periodiche da parte del Responsabile Qualità, verifica sistematica da parte del direttore tecnico dei report dei controlli effettuati
Con cadenza almeno annuale, la Direzione, in sede di
riesame del sistema qualità, e di piano delle attività,
definisce gli obiettivi di miglioramento per la qualità ed eventuali obiettivi strategici; il perseguimento degli
stessi viene verificato secondo quanto stabilito nel rapporto di riesame.
Ogni 4 anni la Direzione riconfigura gli obiettivi strategici
generali.
Gli utenti hanno la possibilità di consultare su richiesta
la sezione obiettivi di miglioramento del Rapporto
di riesame.
Il centro diagnostico resterà chiuso per ferie dal 05/08/2023 al 27/08/2023